GENERALITATS D’ÚS
Les presents Condicions Generals de Venda s’estableixen entre:
D’una banda, El Guru del Paper, S.L., Av. de la Indústria, 18 – Local 12 – 28947 Fuenlabrada (Madrid) i amb C.I.F. B- 87678389.
I, d’altra banda, qualsevol persona que realitzi una comanda (d’ara endavant, el CLIENT).
L’ús del lloc web i compra dels productes oferts, suposa l’acceptació del Client de totes les condicions detallades a continuació. El registre de les dades i l’ús dels serveis comporten que aquestes dades s’inclouran en els fitxers de “ El Guru del Paper ”, i el seu tractament serà d’acord amb el fixat en la Política de Privacitat, que el Client/Usuari declara expressament conèixer i acceptar.
Els Clients/Usuaris que aportin les seves dades a aquesta pàgina Web han de ser Majors de 18 anys.
CATÀLEG DE PRODUCTES
El Guru del Paper decidirà els productes que conformen l’oferta als seus clients, afegint i descatalogant, sense previ avís, tots els productes que figuren en el Lloc web.
Si el client realitzés una comanda d’un producte que posteriorment, per raons de força major, no estigués disponible, El Guru del Paper informarà el client per e-mail de l’anul·lació d’aquesta compra. No tenint l’obligació de servir aquest article.
COMPRA, DESPESES D’ENVIAMENT I TERMINIS DE LLIURAMENT
El Client realitzarà la compra a través de la pàgina web www.elgurudelpapel.com .
Seleccionarà els articles triats i els afegirà al carret de la compra, posteriorment acceptarà l’operació i procedirà al pagament d’aquesta.
Formes de pagament:
Les formes de pagament acceptades són targeta de crèdit i dèbit, Paypal i Bitcoin.
No s’accepten pagaments contrareembolso ni transferència bancària.
Despeses d’Enviament:
Nacional en Península: 3,99 € (IVA inclòs).
Per una compra amb import superior a 40,00 € les despeses d’enviament a Espanya (península) seran gratuïts.
Portugal en Península: 8,50 € (IVA inclòs).
Per una compra amb import superior a 70,00 € les despeses d’enviament a Portugal (península) seran gratuïts.
Per a enviaments a les Illes Balears, Illes Canàries, Ceuta i Melilla consultar a través de la pàgina Web, que l’informarà de les diferents possibilitats i despeses d’enviament.
Les Illes Canàries, Ceuta i Melilla no estan integrats dins del territori duaner de la UE.
Així, aquests enviaments estan subjectes a impostos i aranzels duaners. L’import d’aquestes taxes variarà depenent de la compra realitzada. En aquests casos El Guru del Paper inclourà en el cost d’enviament el DUA d’Exportació.
El Client abonarà al lliurament els imports reportats d’impostos i aranzels de l’enviament.
Terminis de Lliurament:
En Península de 2 a 4 dies laborables des de la confirmació de la comanda per part del client.
Per a enviaments a les Illes Balears, Illes Canàries, Ceuta i Melilla consultar a través de la pàgina Web, que l’informarà de les diferents possibilitats.
El Guru del Paper no serà responsable dels possibles retards en el lliurament causades per les diferents agències de transports.
DEVOLUCIONS/ RECLAMACIONS / GARANTIA
En el cas que, per diverses raons, el Client vulgui retornar la mercaderia rebuda, disposarà de 10 dies per a sol·licitar la seva devolució a través de l’e-mail elguru@elgurudelpapel.com
Una vegada acceptada l’esmentada devolució, enviarà la mercaderia a ports pagats.
Recepcionada la mercaderia i comprovat el bon estat dels productes, El Guru de Paper procedirà a reemborsar el Cost dels articles comprats.
Si, per contra, el producte sol·licitat no és el rebut, es disposarà d’un termini de 7 dies per a efectuar l’oportuna reclamació.
El Guru del Paper correrà amb les despeses de recollida i reposició del producte sol·licitat, sempre que aquest article estigui disponible. Si no és així, s’abonarà al client la totalitat del cost de la compra.
Si la reclamació hagués estat originada en el transport, bé per l’estat de la mercaderia en el lliurament o per falta d’aquesta, haurà de reflectir-se en l’albarà de lliurament de l’agència de transport. En cursar la reclamació al Guru del Paper a través de l’e-mail elguru@elgurudelpapel.com haurà d’acompanyar-se còpia de l’esmentat albarà. En aquest cas s’haurà de comunicar al Guru del Paper en el termini màxim de 24 hores.
Tots els nostres productes tenen garantia de dos anys quan el defecte sigui de fabricació. En aquest cas, El Guru del Paper correrà amb les despeses de recollida i reposició del producte sol·licitat, sempre que aquest article estigui disponible. Si no és així, s’abonarà al client la totalitat del cost de la compra.
El Guru del Paper no serà responsable per cap incompliment o retard en el compliment d’alguna de les obligacions assumides, quan el mateix es degui a esdeveniments que estan fora del nostre control raonable (“Causa de Força Major”).
Considerem Causes de Força Major: vagues, tancaments patronals, revoltes, amenaces o atacs terroristes, incendis, explosió, tempesta, inundació, terratrèmol, impossibilitat d’ús de mitjà de transports o de sistemes de telecomunicacions aliens a nosaltres,
MODIFICACIÓ DE PREUS I CONDICIONS
El Guru del Paper es reserva el dret de modificar els preus i condicions aquí detallades. Així, el Client/Usuari estarà subjecte a aquests preus i condicions en el moment en què utilitzi el Lloc web.
COMENTARIS / SUGGERIMENTS
El Guru del Paper disposa de Full de reclamacions sol·licitant-la a través de l’e-mail elguru@elgurudelpapel.com
Així mateix, agrairíem ens enviessin qualsevol dubte, comentaris, suggeriments… a la mateixa adreça de correu elguru@elgurudelpapel.com.
PROPIETAT INTEL·LECTUAL
Tots els elements de la pàgina web www.elgurudelpapel.com estan protegits pel dret d’autor, de marques o de patents.
PROTECCIÓ DE DADES
En consultar els nostres productes o realitzar la compra dels nostres articles, pot autoritzar-nos al fet que disposem de la seva informació personal. Totes les dades seran tractats conforme a la Llei orgànica 15/1999 de 13 de Desembre de Protecció de Dades e Caràcter Personal ( LOPD ). Les seves dades seran tractades amb totes les mesures de seguretat necessàries i concordes a totes les lleis aplicables.
LLEI APLICABLE I COMPETÈNCIA
Les condicions presents es regiran per la llei espanyola.
Per a la resolució de qualsevol dubte, discrepància o divergència que pogués suscitar-se en el compliment i interpretació de les presents Condicions, les parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals de la Ciutat de Madrid.
Cistella de la compra